Check with seller Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Thanh Xuân
- Location: Hà Nội, Thanh Xuân, Thanh Xuân, Hà Nội, VietNam
Mô tả công việc
1
Quản lý hiệu suất công việc:- Quản lý và phân công công việc của bộ phận CSKH, phân công kế hoạch thực hiện đảm bảo tiến độ công việc theo kế hoạch chung của công ty
- Xây dựng kế hoạch công việc hàng tuần, tháng, quý, năm
- Tìm hiểu những vấn đề phát sinh hoặc đánh giá tính hiệu quả thông qua các hoạt động, các chương trình chính sách CSKH, đánh giá chất lượng chăm sóc, đưa ra hướng khắc phục, cải thiện phương pháp và huấn luyện cho nhân viên
- Tham vấn và đưa ra phương pháp cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng, xây dựng tài liệu, chính sách sản phẩm…- Rà soát, theo dõi chi tiết các số liệu báo cáo hiệu suất theo ngày
2
Công tác đào tạo- Đánh giá năng lực của đội ngũ nhân viên trong nhóm và đề xuất các chương trình đào tạo kịp thời
- Xây dựng các chương trình đào tạo nội bộ trong nhóm và trực tiếp đào tạo các bạn
Yêu cầu ứng viên Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng trở lên Kinh nghiệm 1-2 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàngThành thạo Excel, Kỹ năng giao tiếp vượt trội;Kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng như kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng tổ chức, phân tích, hợp tác, kỹ năng làm việc cá nhân và làm việc nhóm
tốt;Có tinh thần trách nhiệm với công việc và ý chí phấn đấu, phù hợp với giá trị công ty (Nhiệt tình - Minh bạch - Tử tế) Quyền lợi được hưởng Thu nhập: 9
000
000- 11
000
000 ( có thể thỏa thuận )Được review lương từ 6 tháng đến 1 năm làm việcThưởng các ngày lễ Tết trong năm, thưởng tháng lương 13Du lịch nghỉ mát, team building nhiều lần trong nămBHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành
Đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết và tài năngChính sách đào tạo, phát triển năng lực để đáp ứng yêu cầu công việc và chuẩn bị cho lộ trình thăng tiến của CBNV
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Chạy Quảng Cáo (Facebook Ads, Google Ads)Việc tìm người - Cầu Giấy (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Chịu trách nhiệm lên kế hoạch & triển khai chạy Facebook Ads / Google ads, - Theo dõi và tối ưu chiến dịch - Tối ưu ngân sách cho từng chiến dịch - Lên ý tưởng và kết hợp cùng content để viết nội dung cho mỗi chiến dịch - Lập bá...
-
Nhân Viên Kinh Doanh (Lương Cứng 8 Triệu)Việc tìm người - Hà Đông (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Nghiên cứu, lập kế hoạch, triển khai bán hàng theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp; - Duy trì, chăm sóc, hỗ trợ các khách hàng hiện có; - Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng, thiết lập kênh phân phối đến các nhó...
-
Kỹ Sư Qs - Làm Hồ Sơ Thầu Và Thanh Quyết Toán (Làm Tại Văn Phòng)Việc tìm người - (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Bóc tách khối lượng lên tiên lượng báo giáCập nhật giá cả vật liệu, nhân công thị trườngTra soát bản vẽ, khối lượng , lập bảng tiến độLàm Hồ sơ thanh quyết toán Yêu cầu ứng viên Kinh nghiệm: từ 5 năm kinh nghiệm trong ngànhTrình độ: t...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)